Руководство по устранению неполадок

В этом руководстве представлены решения типичных проблем, с которыми могут столкнуться игроки при запуске Yulan Mu. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с установкой, запуском, производительностью и т. д.

tip

После применения любого исправления проверьте, работает ли игра, прежде чем переходить к другому решению.

Игра не запускается

Основные проблемы с запуском

1. Проверьте путь установки

   • Убедитесь, что игровой клиент установлен на том же диске, что и ваша система Windows (обычно «диск C:\»).
   • При установке используйте стандартный путь: C:\Games\Yulan Mu
   • Избегайте путей с кириллическими символами (например, C:\Игры\Yulan Mu).

2. Способ запуска

   • Запустите любой из скриптов разрешения и языка, расположенных в папке Scripts.
   • Всегда запускайте игру через Launcher или main.exe.
   • Запустите игру от имени администратора:
     • Щелкните правой кнопкой мыши по main.exe → Свойства → Совместимость.
     • Установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для:» → выберите Windows 7.
     • Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» → Применить.

3. Извлечение файлов игры

   • Убедитесь, что все файлы игры извлечены правильно.

Технические требования

1. .NET Framework

   • Убедитесь, что .NET Framework 3.5 установлен правильно.

2. DirectX

   • Убедитесь, что у вас установлен DirectX 9.0c или более поздней версии.
   • Обновите DirectX до последней версии, чтобы избежать графических сбоев и падений.
   • Вы можете проверить версию DirectX, запустив «dxdiag» из диалогового окна «Выполнить» (Win+R).

3. Проблемы с сетью Если игра не запускается:

   • Запустите скрипты разрешения и языка, расположенные в папке Scripts.
   • Откройте командную строку и введите: netsh winsock reset
   • Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.
   • Если это не помогло, перезапустите интернет или попробуйте изменить IP-адрес.

Data Execution Prevention (DEP)

Если вы получаете ошибку «main.exe перестал работать»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства».

2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».

   

3. На вкладке «Производительность» нажмите «Настройки».

   

4. Нажмите Data Execution Prevention.

   

5. Выберите один из следующих вариантов:

   • «Включить DEP только для основных программ и служб Windows».

     

   • «Включить DEP для всех программ и служб, кроме тех, которые я выберу:» → Добавьте папку Yulan Mu → Выберите main.exe

6. Нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.

   

Игра вылетает или зависает

Конфликты с программным обеспечением безопасности

1. Отключите или настройте антивирус

warning

Некоторые антивирусные программы требуют полного удаления, так как простого отключения недостаточно, чтобы предотвратить блокировку игры.

• Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус игру (ложное срабатывание).
  • Добавьте папку MU в исключения антивируса или временно отключите:
    • Windows Defender
    • Norton Security Antivirus (требует полного удаления)
    • Bitdefender (требует полного удаления)
    • RAV Antivirus (требует полного удаления)
    • Avira, AVG и другое программное обеспечение безопасности

2. Функции безопасности Windows

   • Если при запуске появляется ошибка разрешения администратора (красное предупреждение):
   • Отключите User Account Control (UAC) в Windows
   • Следуйте этой инструкции

3. Чистота системы

   • Убедитесь, что ваша Windows не содержит вирусов или руткитов
   • Используйте Malwarebytes для сканирования и восстановления: https://www.malwarebytes.com/antirootkit/

Проблемы с графическим драйвером

1. Настройка двух графических карт

   Если у вас есть компьютер с интегрированной и дискретной графикой (NVIDIA/AMD):

   • Откройте панель управления графикой (NVIDIA Control Panel или AMD Radeon Settings).
   • Найдите настройки программы для Yulan Mu (main.exe).
   • Явно установите для игры использование либо дискретного графического процессора, либо интегрированной графики.
   • Проверьте, какая настройка лучше подходит для вашей системы

Проблемы с производительностью

Задержки и низкая производительность

tip

Некоторые игроки получают лучший FPS, используя Launcher только для обновлений и запуская игру напрямую через main.exe.

1. Первоочередные меры
   • Обновите драйверы графической карты до последней версии
   • Уменьшите настройки графики в игре

• Закройте ненужные фоновые приложения
• Проверьте стабильность интернет-соединения
• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям

2. Расширенные настройки производительности

• Переключитесь на более низкое разрешение — это можно сделать в клиенте через меню настроек, в лаунчере или с помощью одного из скриптов в папке игрового клиента.

  • Отключите опцию HD в Launcher.

• Установите Minimum Color в Launcher.

  

• Отключите настройки в разделе Effects - Anti-lag в меню настроек.

  • Отключите 3D Camera.

    

• Отключите настройку New FPS в файле Settings.ini, расположенном в папке клиента, указав значение 1.

  

Дополнительная помощь

Если вы не можете решить проблему с помощью этого руководства:

Support Portal

• Создайте Support Ticket.
• Наша команда готова оказать вам оперативную помощь.